Firma Hewlett-Packard opublikowała informację prasową, w której poinformowano, że oryginalne wkłady atramentowe marki HP są 5 razy bardziej niezawodne niż ponownie napełniane tusze.
Badanie opracowane przez QualityLogic na zlecenie HP, w których porównano wkłady atramentowe
HP 45,
78,
56,
57,
339 i 334 z próbką ponownie napełnianych wkładów sprzedawanych pod marką Black Point, wykazało, że oryginalne tusze są 5 razy bardziej niezawodne niż ponownie napełniane. Natomiast do badań wykorzystano następujące drukarki
HP Deskjet 930 i
970, po sześć
HP Deskjet 5650 i
HP Deskjet 6940.
Średnik współczynnik awaryjności ponownie napełnionych tuszów Black Point wyniósł 4 proc. Natomiast w przypadku oryginalnych produktów HP, ten sam współczynnik wyniósł poniżej 1 proc.
W badaniu podkreślono również wady tuszy Black Point - całkowity lub częściowy brak kolorów na wydrukach, skrócony okres użytkowania oraz przeciekanie wkładów.